11月20日0-24时，浙江省新增本土确诊病例13例，均为杭州市报告。 据浙江省卫生健康委员会官方通报，这是本轮疫情以来杭州单日新增确诊最多的一天。目前，相关流调溯源、隔离管控等工作已全面展开，杭州已启动重大突发公共卫生事件二级应急响应，全市进入紧张的防疫状态。

【病例详情：13例确诊均在杭州，涉及多区域】

根据杭州市疾控中心通报，新增的13例确诊病例中，11例为轻型，2例为普通型，均已转运至定点医院隔离治疗，病情稳定。流调显示，病例主要集中在西湖区、滨江区和上城区，涉及的活动轨迹包括部分餐饮场所、写字楼、超市及公共交通站点。

“目前已排查出密切接触者21人、次密切接触者89人，均已落实集中隔离医学观察。”杭州市卫健委相关负责人在今日下午的新闻发布会上表示，“新增病例中，10例与此前通报的杭州某企业员工聚集性疫情存在关联，另外3例正在排查是否为新的传播链，流调工作仍在全力推进中。”

【防控升级：杭州启动“快、严、实”应急响应】

面对突发情况，杭州迅速行动：

• 核酸检测全面覆盖：全市将在24小时内完成西湖区、滨江区等重点区域全员核酸检测，其他区县同步开展重点人群筛查，采样点从200余个增至800余个，市民可通过“浙里办”APP实时查询附近采样点。
• 社区管理再加码：涉疫区域实行“足不出户”管理，社区工作人员逐户登记信息、配送物资，超市、药店等生活场所暂停线下营业，线上订单配送量较前日激增300%。
• 重点场所管控：中小学、幼儿园即日起暂停线下教学，转为线上授课；景区、影院等密闭场所全部关停，地铁、公交等公共交通加密消杀频次。

【市民反应：配合防疫成共识，爱心行动温暖全城】

通报发布后，杭州市民纷纷响应防疫号召：在西湖区某社区，居民自发组建“物资配送队”，帮助隔离家庭采购蔬菜、药品；杭州各大药店连夜补货，退烧药、口罩等物资储备充足；不少市民在社交平台留言：“相信政府，我们一定能挺过去！”

值得注意的是，杭州多家企业向防疫一线捐赠物资，仅昨日就收到口罩50万只、防护服2000套，部分企业员工主动报名担任志愿者，协助核酸检测点秩序维护。

【专家提醒：科学防疫不恐慌，这些细节要注意】

浙江省疾控中心专家强调，本轮疫情传播速度较快，但市民无需过度恐慌：

• 做好个人防护：戴口罩、勤洗手、保持社交距离，避免前往人群密集场所；
• 不信谣不传谣：所有信息以官方通报为准，对未经证实的“小道消息”做到“不转发、不评论”；
• 关注自身健康：如有发热、咳嗽等症状，第一时间联系社区报备，主动前往发热门诊就诊。

目前，杭州的流调溯源、物资调配、社区服务等工作仍在有序推进。“我们正以最快速度阻断疫情传播，保障市民安全。”杭州市政府相关负责人表示，“也请广大市民继续配合防疫工作，携手共筑安全防线。”

（信息来源：浙江省卫生健康委员会、杭州市疾控中心）